Ваш город:
8 (800) 500-14-58 звонок по России бесплатный
Ежедневно с 9:00 до 21:00 Без выходных

Возврат товара

Возврат товара

Все категории товаров, приобретенных на сайте sanbravo.ru, подлежат возврату. Возврат товара происходит в полном соответствии с законодательством РФ.

По любым вопросам обращайтесь по телефону 8 (495) 488-71-24 или по почте act@sanbravo.ru

Перед тем, как начать использование товара, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.
  • При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Возвраты происходят по адресам

  • Центральный федеральный округ:
    г.Москва, 71 км. МКАД стр. 16

  • Северо-Западный федеральный округ:
    г.Санкт-Петербург,
    1-й Верхний переулок, 12б (пункт выдачи ТК Деловые Линии)
    Кубинская ул., 75, корп. 2Д (пункт выдачи ТК Возовозов)

  • Уральский федеральный округ:
    г.Екатеринбург,
    Таганская ул., 60 (пункт выдачи ТК Деловые Линии)
    Артинская ул., 8 (пункт выдачи ТК Возовозов)

  • Южный федеральный округ и Северо-Кавказский федеральный округ:
    г.Краснодар,
    Уральская ул., 126/1 (пункт выдачи ТК Деловые Линии)
    Московская ул., 103/1 (пункт выдачи ТК Возовозов)

  • Приволжский федеральный округ:
    г.Нижний Новгород,
    Московское ш., 52 (пункт выдачи ТК Деловые Линии)
    Удмуртская ул., 38 (пункт выдачи ТК Возовозов)

  • Сибирский федеральный округ и Дальневосточный федеральный округ:
    г.Новосибирск,
    Сухарная ул., 35/1 (пункт выдачи ТК Деловые Линии)
    Северный проезд, 41/2 (пункт выдачи ТК Возовозов)

Возврат из регионов осуществляется любым удобным для клиента способом.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
Продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Вопросы связанные с качеством товаров проданных в регионы России, а так же по возвратам - просим адресовать на почту act@sanbravo.ru

Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств заявителю производится в течение 10 дней с момента подачи соответствующего заявления.
При оплате банковской картой возврат происходит на ту же карту, с которой производилась оплата.

Возврат возможен на указанный расчетный счет клиента.

0
Ваша корзина пуста Оформить заказ